Değerli Üyelerimiz,
Ticaret Bakanlığı tarafından Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği’ne (TOBB) iletilen, akabinde Odamıza intikal eden yazıda, mobilya sektöründe tüketicilere sunulan muhtelif ürünlerde Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu ile Garanti Belgelerinin düzenlenmediği, firmalar tarafından tüketicilerin garanti kapsamında sahip oldukları hakların mevzuata uygun biçimde kullandırılmadığı ve bu nedenle tüketici mağduriyetlerinin yaşandığı bildirilmiştir.
Yazıda ayrıca; üretici ve ithalatçı firmaların,
Garanti belgesi düzenleme, kullanma kılavuzu hazırlama, satış sonrası bakım ve onarım hizmetlerini sağlama, yetkili servis istasyonu kurma, onarım sürelerine uyma
gibi yükümlülükleri bulunduğu; aksi durumda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında idari para cezalarının uygulanabileceği ifade edilmiştir.
Söz konusu yazı ekte bilgilerinize sunulmakta olup, Üyelerimizin, ilgili mevzuat çerçevesinde yükümlülüklerini yerine getirmeleri hususunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederiz.
Bahse konu ilgili Üyelerimize duyurulur.
Saygılarımızla,
Gebze Ticaret Odası