Ticaret Bakanlığı tarafından elektronik ticarette yemek sipariş hizmetlerine yönelik yeni düzenlemeler yürürlüğe alınmıştır.
Düzenleme kapsamında:
- Platformların restoranlardan tahsil ettiği tüm hizmet bedellerinin kalem kalem ve şeffaf şekilde gösterilmesi zorunlu hale getirilmiştir.
- Aracılık hizmeti kapsamında temel işlemler için ilave ücret alınmasının önüne geçilmiştir.
- Kampanya, indirim ve reklam uygulamalarına katılım gönüllülük esasına bağlanmıştır.
- İndirimli satışlarda komisyon uygulamaları açık ve standart hale getirilmiştir.
- Ek hizmetler ve ücretlerinin önceden bildirilmesi ve işletme onayına bağlı olması sağlanmıştır.
- Sipariş sürecinde tüketiciye yansıtılabilecek ücretler konusunda önceden bilgilendirme zorunluluğu getirilmiştir.
- Kampanyalara katılmayan işletmelere yönelik herhangi bir yaptırım uygulanamayacağı hüküm altına alınmıştır.
Bu düzenlemelerle; şeffaflığın artırılması, mali yüklerin azaltılması ve ticari ilişkilerde öngörülebilirliğin güçlendirilmesi hedeflenmektedir.
